VB3XcvUp
2017年1月4日 12:12
お客さん側の意見はいっぱいあるけど、店員だって言いたい事はある!ということでスレ立ててみました。例えば、こんな客は困る、とか、逆にお客さんにこんな事されて嬉しかったとか…。できれば、店員のみのカキコミで。そして絶対自分の店バレないように(笑)目的はお客さんに実際はこんな事で困ってる、こんな事はやめて欲しい等、店側からもこのスレで訴えて、ハッテン業界のマナー向上に繋がればと思います。申し訳ないけど、客側の意見は多数ある別スレッドでやってください。
17: q7EP2rqZ
2017年1月7日 14:23
嫌なことをされた事もありますけど、自分の体調管理不足で咳を夜勤中にしてた事があったのですが、そんな自分にのど飴を頂いたことがありました。常連さんで、ちょっとシャイっぽい感じの方だったのですが、キュンとした思い出です。
16: ct6CiNur
2017年1月6日 14:55
このスレを立てたstaffさんへ
ここに書くべき事ですか？
少し考えれば分かると思います。
各店舗ごとにコンセプトやルールがあると思います。
お店のコンセプトに合わなければ次回からの入店を断ればいいだけでは？
いろんなお客様がいるなかで、どれだけお客様が満足して帰っていくか。
そして、またご来店頂けれるか？
それが私達staffのお仕事です。
嫌な事もあるのは何処の会社も一緒です。
不満を言う前に自分の仕事ができてますか？
いらっしゃいませ。
ありがとうございます。
言えてますか？言っていても声が小さければ、お客様に伝わらないんですよ。
数多い発展場の中から選んで来てくれてるお客様に感謝し、より良い店舗作りに励みましょう。
15: baoQNBrG
2017年1月6日 12:26
たまに店員を虫けらか、奴隷のように思っているお客さんがいますが、それは間違いです。お店に入れるかどうかの権限は、その店員がもっています。お店で遊びたければ、店員に文句を言ったり、いたずらしたり、迷惑になるような行為は絶対しない方が得ですよ。
14: TvBjBerh
2017年1月6日 10:01
店員も人間だから、良くしてくれたらお返ししたくなりますよね。最後まで残っていたお客さんに、今日はもう来ないと思いますよって言ったら君を待っていたんだ。よかったらこのあと一緒にご飯食べに行かない!?って誘われて、ご馳走になってしまいました。
こんなお客さんもいましたね。
13: Vb5S3p0k
2017年1月6日 08:25
↑7さん
初めて行った店では、正直に「初めて来たんですけどぉ・・」って言った方が、お互い都合が良いです。恥ずかしくもないし、いろいろとアドバイスも受けられると思いますよ。言ったもん勝ちです。
もしそこで嫌な顔するような店は、、ダメですねｗ
確かに、最初に研修で、特定のお客さんと必要以上に仲良くなったり、接近したり、そういうことは一切無いように、厳しく言われました。
仮に個人間でトラブルになった場合、店側の責任問題になり、何かとマズイからでしょう。。
でも、自分の勤めていた時に、ある常連のお客さんで、来る度に「これ食べてね(^_^)/」とかって、差し入れ持って来てくれたり、お誘いの声かけてくれたり・・そういうの、店員さんだって人間だから素直に嬉しいものなんです。。
気になっちゃう店員さんには、思いきって声かけてみたりしても全然イイと思う。
12: TvBjBerh
2017年1月6日 08:02
僕は気が弱くて言えなかったけど、その人はすごくはっきり言う人だったので、かなりキツイこと言って断ってました。あんなこと言われたら普通の人は二度とこれないと思いました。
11: TvBjBerh
2017年1月6日 07:58
仲間の店員さんは、前回問題あった客、態度が悪い客は、覚えておいて二度と入店許可してませんでしたよ。
だから、発展場に入りたかったら店員には対応良くしておいた方がいいですよ。
10: fd49zRsS
2017年1月5日 20:36
8さんの話しは素敵だと思います。
ただ、3さんのような店員の心理が7さんのようなぶっきらぼうで横柄な店員さんのように態度に出るんだと思います。
もちろん、客側も店員さんに感謝の気持ちを持つのは当然ですが、その前に感謝されるように心掛けてますか？
3さんの文面にはそんなもの感じませんね。
客と店員が対等なわけはないと思いますが。
9: b1NShjSl
2017年1月5日 20:07
優しいなあ
eLnYIjEx兄さんの人柄がよく現れてますね。
8: eLnYIjEx
2017年1月5日 19:55
あるハッテン場で。
おれの前にいた客が、受付で空調がどーだとか喫煙所がこーだとか、受付くんに因縁つけてたんだよね。受付くんは20歳くらいかな？歯を食いしばりながらただ、うなずいてひたすら我慢してたみたい。
その客が去っておれの番になり「大変だね」って声かけたら、急に謝りながら泣き出しちゃって。ちょうど取引先からもらった缶コーヒーがあったから受付くんにあげたよ。
でもその受付くんは、シャワーの足ふきタオルもよく交換してくれるしトイレの前で鉢合わせした時も「トイレットペーパーだけ確認させて下さい」とかって、よく働く受付くんだったから慰めてあげたいと思ったのかも。
あれから10年、おれも叔父さんになったけど(笑)あの受付くんも、心が強くなってることを願うよ。客は店員さんにいつも、感謝しています。だって俺たち、仲間同士だろ？
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