L9kHA17B
2024年1月23日 04:51
某有料ハッテン場で入店拒否をされました。
過去に何度か行ったことのある店です。
受付で即、「コンセプトに合わないんで〜」と一言軽くあしらわれました。
その言い方がショックであると同時に腹立たしくもあり、「ああ、そうですか」と言って、その場を立ち去ることしかできませんでした。
「自分のどのへんがコンセプトに合わないんでしょうか？」と聞いてみればよかったと、後々思ったのですが、その場ではそこまで冷静にはなれませんでした。
各々店舗のカラーを守るために、コードを設定して客層を絞って営業する意味はわかるのです。
そこをしっかり守っていかなかったら、店舗運営はグラつくでしょう。
だから、自分がその店のコンセプトにそぐわないのだとしたら、それは致し方ないことだと思います。
ただ、現行サイトに記載されている入店条件を改めて見てみても、自分が入店条件から外れているとは思えないから解せないのです。
そして、客商売として断りを入れるにしても、「せっかくきていただいたのに申し訳ありません」という、良識的なひと言はほしかったのです。
大袈裟な言いかたかもしれないけど、相手から見下され、「あなたはダメな人」という烙印を押されたような気がして、最終的には悲しい気分になってしまいました。
件のハッテン場には、もう二度と行くことはないでしょうが、このやるせなさを誰かに聞いてほしかった。
入店拒否をされた場合、どんな言葉を返すのがベストだったのでしょう？
長いひとりごとすみませんでした。
11: 6WUDfhiH
2024年1月24日 10:32
＞店員さんも致し方なく入店拒否するわけですからお客も冷静に受け入れてほしいですね。
その通りですね。
トピ主が書いている店員の接客態度は全うなたいおうであり、非難されるべき性質のものではないと感じます。
より丁寧に接するのであれば、それ越したことはありませんが、入れなかった腹いせで、それを要求するのは筋違いのように思います。
客に乱暴な言葉を吐いたり、喧嘩腰の対応をしたのであれば責められて然るべきですが。
それにしても当然、コンセプトから外れているのに無理やり入っている客、店員とトラブルになっている客が後を絶たない状況を見るにつけ、
客観的評価に比べて、自己評価はいかに甘いか、自分が自惚れているかを考えさせられて勉強になりました。
10: 3hyfUxaH
2024年1月24日 10:14
9さん
大変な業務ですね！
店員さんも致し方なく入店拒否するわけですからお客も冷静に受け入れてほしいですね。
9: tQcjbRU1
2024年1月24日 05:27
元発展場店員ですが断る方もかなり勇気がいるんですよ。自分の場合は丁寧に説明してましたが「前は入れたのに」とか無理矢理お金ねじ込んでお願いします今日だけ！とかドアを蹴って帰る人、手を握り拳で震わせながら無言で立ち尽くす人、俺がお前を判断してやるから早く受付から出てこいや！など暴れた来店者もいました。客側からすれば拒否されて頭にくるでしょうが従業員側からしたらそんな面倒な事が起きてまでも指示された店の業務としてやらないといけないというのもあるというのも理解できたらと思います。
8: n50VP2eF
2024年1月23日 21:36
高飛車発言多いけど
そう遠くないうちに全員がコンセプト外になるから安心して
18才～39才は20年強
40才～79才は40年弱
どんなに努力しても若いうちは一瞬。
しかも30代から一気に劣化する人も多いからね笑
7: ICg7DALw
2024年1月23日 18:00
どういったコンセプトだったんでしょう？
あなたも店のコンセプトを把握して行ったのは間違いないと思います。
個人的見解ですが、店員の好き嫌いの感情も少なからず入っているのも否めないです。
既に、入店して頂いてる方の容姿は店員さんも把握している中で、店員さんの基準で断ったと言うのも一理あるのかと…
自分は逆にコンセプトにそぐわないのに、入店OKと言う店もありましたし、特別なコンセプトは無いから行ったら、店員にブチ切れられたり…
あの時は、正直〇〇を覚えました。
今は、そいつは居ないみたいだけど…
しかし、ハッテン場でしか欲望を満たせないなんて切ないですね…
6: fZac7q6q
2024年1月23日 15:36
こちらから聞かなくても、スタッフは理由も言うべきですよね。理由を聞いても良かったと思います。
5: EeM6DfzK
2024年1月23日 14:59
他の発展場で、その店員の誘いを断った可能性がある
こっちから受付店員の顔が見えないから、思い当たらないのでは？
4: MxUkA6CN
2024年1月23日 13:27
他の方の意見を読んで、なるほどと思いました。
お店としてはせっかく来てくれたお客様、断らなければ売上になりますし、できれば入店させたい。そもそも断るという行動自体、断られたほうは当然ですが断るほうの心理的負担も大きいはずです。
にも関わらず入店を断らざるを得ない、ということは本人が相当コンセプトから外れていたか、過去に迷惑行為（自覚ありなしに関わらず）があったということでしょう。
相談者さんのショックもお察ししますが、そこは自己評価と社会的評価にズレがあったと受け入れるしかありません。また、店のコンセプトに合わなかっただけで、決して見下されたわけでも、ダメな人認定されたわけでもありません。老若、太細、高低、大小、ハゲロン毛、捨てるもののないのがゲイの世界ですから。
お店の方も、断られるほうの気持ちになり、丁寧な対応をすべきだと思います。
3: CIkOaoeV
2024年1月23日 09:30
虎男さんの意見に賛成
多少はコンセプトに外れても (極端でなければ）入れてる店が多い。
商売で、少しでも金にしたほうがいいもの。
断られたのなら、かなりコンセプトから外れていたとしか思えない。
収入を減らすことと、他の入店客に不快な思いをさせたくないこと、
この２つを天秤にかけた時、店は他の客に快適に過ごしてもらうために売上げを減らしてもいいと判断したと理解すべきです。
2: YJaqKoKk
2024年1月23日 09:15
１番さんの言われているような光景はハッテン場で良く見かける光景です。
客のほうは「コンセプトに外れていない、なぜ入れないのか」というような質問をする人もいます。
質問者さんも同じように感じたのでしょう。店の人に言わないだけで。
でも他人の客観的評価に比べて、自己評価は２割も高いとよく言われているように、質問者さんも実際より高い自己評価をしている可能性はないでしょうか？
入れない具体的な項目を指摘したら、逆にあら探しをされたと逆に不快になる客がほとんどでしょう。
店員が具体的に説明しないのは正解だと思っています。
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